我们在使用office中的word文档是会出现一打开文档就跳出一个框“遇到问题请关闭”，怎么也打不开了。小编给大家提供几种解决方法供大家参考：
常见症状：
1下面是经常出现word文档打不开的症状：
1、word强行关闭，提示发送错误报告，然后要求重启word。
2、重启word后说遇到严重错误，需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态，所以只有选“是”这一个选择。
3、进入word的安全模式，提示说有功能被禁用。
4、无论重启多少次，无法正常启动，只能进入安全模式。
5、重装、修复office都无济于事，除非重装系统。
解决word打不开的方法1：删除Normal模板文件
1删除Normal模板文件是最直接有效的解决方法。
Normal模板文件默认在系统盘C盘是隐藏文件，所以第一步我们要把系统隐藏文件显示出来。双击打开“我的电脑”，单击最上面行的“工具”–“文件夹选项”
2然后选择“查看”，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示所有文件和文件夹”勾上，最后“确定”
3完成上面之后，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉就可以了。
END
解决word打不开的方法/步骤2：删除空白模板文件
1 选择“菜单栏”的“文件”–新建文档操作
2 .然后在右边新建文档显示窗口中选择“我的模板”进入
3进入个人模版选择选择框，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可
END
解决word打不开的方法/步骤3：重新安装word软件
将将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，我们也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
END
解决word打不开的方法/步骤4：系统还原或重新安装系统
1选择系统还原或者重新安装系统是解决word打不开的终极解决办法，不过比较麻烦，选择系统还原或者重新安装系统的朋友建议一定要对重要的word文档数据以及电脑其它重要数据进行备份，以免数据丢失。
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